欢迎使用 PASS-TCFCA。若您在备考 TCF Canada 过程中遇到账号、订阅或功能使用问题，可先查阅下方常见问题。 功能操作详见 备考指南，备考节奏见 学习路线。未能解决时，欢迎前往 反馈建议 联系我们。
如何开始免费练习？+
注册并登录后，可直接进入听力或阅读题库开始练习。免费版包含部分听力、阅读套题，可以查看写作、口语题目，并可免费使用 3 篇作文的 AI 批改额度。
免费版和会员有什么区别？+
免费版可体验部分听力、阅读套题，查看写作、口语题目，并免费批改 3 篇作文。开通会员后，可解锁完整听力、阅读题库、学习工具，并继续使用写作 AI 批改。不同会员时长的功能相同。口语实时 AI 对话与评分目前按照内测资格开放，仅开通普通会员不会自动获得口语内测资格。
模拟考试和按套题练习有什么区别？+
按套题练习可随时查看解析、按自己的节奏做题；模拟考试限时组卷、全部答完后统一出分，更接近真实考场，适合阶段自测。
TCF Canada 考哪些科目？+
共四科：听力、阅读（机考各 39 题）、写作（3 题）、口语（3 个 Partie 面对考官）。可单科报考，成绩有效期通常为 2 年。详见考场信息页。
CLB 分数是怎么对应的？+
听力和阅读各有 TCF 分数与 CLB 等级的官方对照表。本平台模拟考试报告会给出 CLB 预估分，便于对照移民目标。写作口语另有独立评分。
会员订阅如何生效？+
完成付费后，会员权益将自动绑定至您的账号，可在个人中心查看到期时间。若当前仍在有效期内再次购买，新购天数会自动顺延叠加。
AI 写作批改和口语模拟如何使用？+
注册并登录后可免费批改 3 篇作文；有效会员和内测用户可继续使用写作 AI 批改。口语题目可以正常查看和练习，口语 AI 批改按当前内测资格开放。
写作练习和批改有哪些时间限制？+
写作练习页面提供建议用时：Tâche 1 为 15 分钟，Tâche 2 为 15 分钟，Tâche 3 为 20 分钟。
页面计时器仅用于记录练习时长。达到建议时间后不会自动提交，也不会锁定编辑内容，你仍然可以继续写作。
为控制批改资源的合理使用，每位用户在滚动 30 分钟内最多可批改 6 篇作文。单题批改计为 1 篇，完整套题的 Tâche 1、Tâche 2 和 Tâche 3 分别计数，共计 3 篇。
注册并登录后的非会员用户可免费批改 3 篇作文；会员和内测用户不受这 3 篇免费额度限制。
重复提交同一篇作文时，系统可能直接返回已有批改结果，不会重复生成。
错题本、生词本数据会丢失吗？+
登录状态下，您的练习记录、错题与收藏会保存在账号中。建议绑定常用邮箱，避免更换设备后无法找回数据。
音频无法播放怎么办？+
请检查网络连接，并尝试刷新页面或更换浏览器。若问题持续，请通过反馈建议页联系我们，并说明设备与浏览器型号。
如何申请退款？+
虚拟会员服务一经开通，原则上不支持无理由退款。如因系统故障导致无法正常使用，请联系客服并提供订单信息，我们将个案处理。